VN chưa phát hiện sự cố gây bỏng của laptop Sony Vaio

Thông tin Tập đoàn Sony phải thu hồi 535.000 laptop Vaio model C và F trên toàn cầu do lỗi trong bộ phận điều khiển, kiểm soát nhiệt độ của máy khiến người tiêu dùng vốn chuộng sản phẩm nói trên tại Việt Nam không khỏi khoang mang.

Tuy nhiên, bà Phạm Xuân Anh Thi, Trưởng phòng đối ngoại Công ty Sony Electronics Việt Nam, cho biết, theo thông báo từ hãng thì báo chí thế giới đã đưa sai nội dung thông tin. Hãng không đưa ra tuyên bố thu hồi mà chỉ khuyến cáo người sử dụng cần cập nhật bản Bios mới để khắc phục lỗi kể trên.

Sony Việt Nam chưa thấy khách hàng phàn nàn gì về khả năng gây bỏng của hai dòng laptop model C và F.

“Hai dòng laptop Vaio model C và F xuất hiện tại Việt Nam từ hồi tháng 1 năm nay, hiện Sony Việt Nam chưa thấy khách hàng phàn nàn gì về khả năng gây bỏng của những sản phẩm này. Tuy nhiên, để khách hàng yên tâm hơn, Sony Việt Nam khuyến cáo những ai đang dùng hai dòng laptop trên có thể gọi điện đến tổng đài 1800 588 885 để được tư vấn hoặc đặt lịch kiểm tra bộ phận kiểm soát nhiệt của máy. Theo đó, nếu những máy nào có khả năng gây bỏng, hãng sẽ thực hiện nâng cấp Bios cho người dùng”, bà Anh Thi nói.

Theo ông Lê Minh Dương, nhân viên bán hàng của Sony Việt Nam tại gian hàng laptop Vaio ở Siêu thị điện máy Trần Anh, phố Tây Sơn, Hà Nội, dòng laptop model F và C của Vaio khá thu hút người dùng. Các model C hiện hết hàng.

Anh Dương cũng cho biết, chưa được công ty thông báo dòng laptop Vaio model C và F bị thu hồi trên toàn cầu. “Hầu hết khách hàng đến đây mua hàng trong mấy ngày nay cũng không có phản ứng gì, vì họ không hỏi đến khả năng gây bỏng của máy”, anh Dương nói.

Theo Báo Đất Việt