Vietjet hỗ trợ hành khách thời gian làm thủ tục bay

(VTC News) - Theo Thông tư số 36/2014/TT-BGTVT của Bộ Giao thông Vận tải có hiệu lực từ ngày 1/12/2014, các hãng hàng không điều chỉnh thời gian mở, đóng quầy l

(VTC News) - Theo Thông tư số 36/2014/TT-BGTVT của Bộ Giao thông Vận tải có hiệu lực từ ngày 1/12/2014, các hãng hàng không điều chỉnh thời gian mở, đóng quầy làm thủ tục và đóng cửa ra máy bay.

Thông tư 36 quy định, thời gian mở quầy làm thủ tục là 2 tiếng trước giờ cất cánh dự kiến đối với các chuyến bay nội địa và 3 tiếng đối với các chuyến bay quốc tế. Thời gian đóng quầy làm thủ tục là 40 phút (trước đây 30 phút) trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa và 50 phút (trước đây 45 phút) trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay quốc tế. Thời gian đóng cửa ra máy bay là 15 phút trước giờ khởi hành.

Nhằm tạo điều kiện cho hành khách, trong giai đoạn đầu từ 1/12/2014 đến 31/12/2014, đối với chuyến bay nội địa, Vietjet sẽ hỗ trợ hành khách làm thủ tục chậm nhất 30 phút trước chuyến bay; đối với chuyến bay quốc tế, Vietjet sẽ hỗ trợ hành khách làm thủ tục chậm nhất 45 phút trước chuyến bay giống như trước đây. Từ ngày 1/1/2015 thời gian đóng quầy làm thủ tục sẽ là 40 phút trước chuyến bay đối với các chuyến bay nội địa và 50 phút đối với các chuyến bay quốc tế. Vietjet cũng khuyến cáo hành khách nên ra sân bay làm thủ tục sớm để đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay đúng giờ.

Để biết rõ hơn về thông tin, hành khách có thể tham khảo tại website của hãng www.vietjetair.com, chọn “Thông tin chuyến bay”, mục “Điều lệ vận chuyển”. Hoặc hành khách cũng có thể gọi Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001886 để được tư vấn.

Vietjet là hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam vận hành theo mô hình hàng không thế hệ mới. Hiện Vietjet đang khai thác 18 tàu bay A320, thực hiện 130 chuyến bay một ngày, đã phục vụ vận chuyển hơn 8 triệu hành khách. Với 28 đường bay phủ khắp các điểm đến trong nước và các đường bay quốc tế đến Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, Đài Loan, Campuchia. Theo lộ trình phát triển, mỗi năm Vietjet sẽ nhận từ 6 - 12 tàu bay mới trong hợp đồng mua và thuê mua 100 tàu bay với Airbus để mở rộng hơn nữa các đường bay quốc tế. Hãngcó kế hoạch phát triển mạng bay rộng khắp khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và cũng đang nghiên cứu mở các đường bay dài sang các nước châu Âu và có thể sẽ ký kết hợp đồng mua sắm các loại tàu bay thân rộng, hiện đại với các nhà sản xuất may bay uy tín trên thế giới.

Hạnh Dung