Hotline: 0855.911.911 
RSS 
(VTC News) -Ông Đặng Trung Nghĩa, Phó TGĐ Fiditour chia sẻ: “Nhu cầu khách hàng ngày càng đòi hỏi cao, vì vậy để giữ chân khách hàng trong thời điểm nhạy cảm này, chúng tôi liên tục nâng cao cả về chất lượng dịch vụ lẫn tuyến điểm, hầu hết các chương trình tour lễ năm nay đều thiết kế thêm những điểm mới, tạo sức hấp dẫn cho du khách”.
Trong điều kiện hiện nay vẫn còn nhiều khó khăn do một số biến động kinh tế. Tuy nhiên, theo số liệu thống kê, lượt khách tăng lên qua từng năm tại các công ty lữ hành và số liệu từ ngành du lịch Việt Nam cho thấy nhu cầu của du khách không giảm, trong khi nhiều lĩnh vực khác đang có dấu hiệu chựng lại do người tiêu dùng chủ động tiết giảm nhu cầu chi tiêu. Theo nhận định chung, tình hình thị trường du lịch năm nay vẫn tiếp tục sôi động và có một điều kiện thuận lợi là do người dân đã có kế hoạch du lịch từ rất sớm.
Tăng giá tour 20% để đảm bảo chất lượng
Theo đại diện của công ty du lịch Vietravel, với chính sách hoán đổi ngày làm việc của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, trong thời gian vừa qua đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều ngành dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, công ty lữ hành và cả người dân chủ động hơn khi tận dụng những ngày nghỉ của mình một cách hiệu quả nhất. Không chỉ dịp lễ giỗ tổ Hùng Vương, đặc biệt là dịp 30/4 - 1/5 năm nay, nhiều công ty du lịch đã nhanh chóng tung ra các chương trình tour mới trong và ngoài nước.
Theo ghi nhận của P/v VTC News, đến thời điểm hiện tại, một số công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam đã bắt đầu giới thiệu các tour mới đồng thời có chính sách giá cụ thể cho từng tour trong và ngoài nước trong khi các công ty du lịch nhỏ lẻ vẫn đang e dè lựa chọn thời điểm và mức giá nào cho dịp lễ 30/4 và 01/5 khi không thể tiên liệu trước tình hình biến động về giá của các dịch vụ đi kèm như hàng không, nhà hàng, khách sạn.
Trao đổi về vấn đề này, ông Nguyễn Minh Mẫn - Trưởng phòng Truyền thông, Công ty du lịch Vietravel cho biết: “Việc tung sớm mức giá trong dịp 30/4 năm nay, công ty Vietravel không ngoài mục tiêu công bố mức giá chuẩn, nhằm tạo cơ hội để du khách có sự chuẩn bị tốt nhất cho kỳ nghỉ của mình. Với mức giá tăng chỉ 10% - 12%, con số trên chỉ bằng 1/2 thậm chí 1/3 so với mức tăng của các dịch vụ khác nhưng chúng tôi sẵn sàng giảm lợi nhuận, sao cho du khách được tận hưởng đầy đủ một kỳ nghỉ với mức giá hợp lý nhất”.
Do tình hình biến động giá cả, để đảm bảo chất lượng, từ giữa tháng 3/2011, Fiditour có đợt điều chỉnh giá tăng từ 10 đến 15%. Tuy nhiên, đại diện của công ty này cho biết: Ngay trong tuần đầu triển khai bán, lượng khách đến tham khảo thông tin và đăng ký tour vẫn tấp nập chứng tỏ nhu cầu đi du lịch vẫn rất lớn trong dân.
Trao đổi với VTC News, ông Đặng Trung Nghĩa, Phó TGĐ Fiditour chia sẻ: “Nhu cầu khách hàng ngày càng đòi hỏi cao, vì vậy để giữ chân khách hàng trong thời điểm nhạy cảm này, chúng tôi liên tục nâng cao cả về chất lượng dịch vụ lẫn tuyến điểm, hầu hết các chương trình tour lễ năm nay, Fiditour đều thiết kế thêm những điểm mới, tạo sức hấp dẫn cho du khách”.
Như vậy, có thể nói, với tình hình biến động về giá cả như hiện nay, đặc biệt là giá xăng dầu, giá điện tăng chóng mặt, các công ty tour buộc phải tăng giá để đảm bảo chất lượng phục vụ nhất là khi lượng khách trong những ngày này sẽ tăng lên đột biến.
Ông Đặng Trung Nghĩa, Phó TGĐ Fiditour dự đoán: Lượng khách đi du lịch dịp lễ tại công ty ông sẽ có khoảng 22 ngàn khách, tăng gần 30% so với cùng thời điểm này năm ngoái.
Vietravel cũng dự kiến, trong dịp 30/4 năm nay, lượng khách sẽ tăng khoảng 35% so với cùng kỳ. Cụ thể, Vietravel sẽ phục vụ khoảng 20.000 lượt khách tham quan trong và ngoài nước, trong đó dự kiến tour nước ngoài sẽ phục vụ khoảng 12.000 lượt khách và trong nước khoảng 8000 lượt (chưa bao gồm khách đoàn từ các công ty, tập đoàn tham gia các tour MICE, teambuilding…). Hiện tại, Vietravel cũng đang chào bán hơn 100 tour độc đáo và hấp dẫn từ tour ngắn ngày (3 - 4 ngày) đến tour dài ngày, từ hình thức tiết kiệm đến cao cấp phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách.
Tại Hanoi Redtours, để đảm bảo sự hài lòng cho nhu cầu của du khách, dịch vụ đều đã được đặt chỗ từ trước với số lượng từ 15 - 20 chỗ cho 01 đoàn. Ông Nguyễn Công Hoan - Phó Tổng GĐ Công ty CP Hanoi Redtours khẳng định: Chất lượng dịch vụ ngay cả trong thời kỳ cao điểm cũng được đảm bảo mặc dù các tour đi vào dịp 30/4 này đều rất đông. Đặc biệt, so với tour thông thường, mức ăn trong tour tăng 20%, khách sạn cũng được lựa chọn và nâng cấp hơn; tour 3 ngày 4 đêm, lịch khởi hành thuận tiện cho kỳ nghỉ ngắn ngày của du khách. Nhưng số lượng vé các tour chỉ có hạn, du khách hãy lên kế hoạch và đặt tour sớm để đảm bảo đặt được chỗ ưng ý nhất trong các dịp cao điểm.
Đổi mới tour để cuốn hút du khách
Đồng thời với việc điều chỉnh và công bố sớm mức giá, các công ty du lịch cũng đã chuẩn bị các dịch vụ tốt nhất và lên kế hoạch, đổi mới các chương trình tour để đáp ứng được nhu cầu của lượng khách lớn trong dịp nghỉ lễ này.
Hướng tới đối tượng khách là nhân viên văn phòng, các công ty tổ chức cho nhân viên đi nghỉ dịp 30/4 & 1/5, Hanoi Redtours triển khai chùm tour nội địa cao cấp tới những thiên đường du lịch, nghỉ dưỡng hiện đang được nhiều du khách yêu thích như Tour Sài Gòn - Mũi Né (4 ngày/ 3 đêm, trọn gói 7.650.000 đồng); Tour Nha Trang- Diamond Bay - Vinpearl (4 ngày/ 3 đêm, trọn gói 8.390.000 đồng); Tour Đà Nẵng - Bà Nà - Hội An - Lăng Cô (4 ngày/ 3 đêm, trọn gói 6.500.000 đồng).
Thêm vào đó, ngày 30.4 năm nay, du lịch trong nước thêm phần sôi động bới 2 lễ hội cùng diễn ra tại dải đất miền Trung đúng dịp lễ đặc biệt này. Với hành trình tour Đà Nẵng- Bà Nà- Hội An - Lăng Cô (4 ngày/ 3 đêm), khởi hành ngày 30/4, trọn gói 6.500.000 đồng tại Hanoi Redtours, ngay trong đêm đầu tiên tại Đà Nẵng, quý khách sẽ thưởng thức lễ hội trình diễn pháo hoa ngoạn mục bên bờ sông Hàn. Ngày tiếp theo, du khách khám phá khu đô thị cổ Hội An với nét kiến trúc cổ kính của nhà cổ Tấn Ký, hội quán Phúc Kiến, chùa cầu Nhật Bản, nhà thờ Tộc Trần, tắm biển tại bãi biển đẹp nhất thế giới tại Lăng Cô. Là điểm đến mới lạ trong hành trình di sản Miền Trung, năm nay Hanoi Redtours đưa Khu du lịch Bà Nà vào hành trình tour nhằm giúp du khách được cảm nhận một cõi thần tiên với thiên nhiên bốn mùa trong một ngày mà hiếm du khu lịch nào có được, tham quan vườn Tịnh Tâm, chùa Linh Ứng, Thích Ca Phật Đài toạ lạc ở vị trí cao nhất Việt Nam và đồi Nguyệt Vọng.
Tại Vietravel, trong năm ngoái, công ty này đã tổ chức cho hơn 300 du khách tham gia lễ hội pháo hoa 2010, dự kiến năm nay con số sẽ đạt trên 500 lượt.
Ngoài ra, du khách khi tới Đà Nẵng xem bắn pháo hoa có thể tham gia lễ hội làng nghề truyền thống với chủ đề “Bếp Việt trong vườn Huế” bắt đầu khai mạc từ tối 30.4 và bế mạc tối 3.5 với các hoạt động tôn vinh nghề ẩm thực và cây cảnh. Những ngày diễn ra lễ hội, du khách sẽ được chiêm ngưỡng và thưởng thức các món ăn truyền thống từ nhiều địa phương trên cả nước, đặc biệt văn hóa ẩm thực Huế; Tham gia vào các hội thi nấu ăn, triển lãm ảnh, biểu diễn văn nghệ thời trang, nghệ thuật sắp đặt…Những người yêu thích thiên nhiên, cây cảnh cũng có dịp thưởng thức các triển lãm bonsai, cây cảnh từ khắp các miền đất nước. Chương trình Huế - Đà Nẵng - Hội An - Bà Nà 4 ngày tại Fiditour có giá 6.395.000 đồng.
Đối với thị trường nước ngoài, khi nhiều du khách tỏ ra ái ngại khi tham gia tour Nhật Bản thì lễ hội hoa anh đào tại Hàn Quốc, Mỹ hay lễ hội hoa tulip tại Hà Lan, Canada đang là những tour nổi bật nhất của tháng 4. Bên cạnh đó, các tour tham dự lễ hội Tết Té nước đặc sắc tại Thái Lan và Campuchia cũng được nhiều du khách quan tâm.
Theo đại diện của Fiditour, điểm nhấn của năm nay là chùm tour tận hưởng mùa thu bên kia bán cầu. “Cuối tháng 4, tiết trời Sài Gòn vẫn còn nắng nóng thì phía Nam bán cầu đang vào độ giữa thu. Vì vậy, các điểm đến như Úc Châu, New Zealand có thể là lựa chọn lý tưởng cho chuyến du lịch ngắn ngày của bạn. Với giá trọn gói 58,99 triệu đồng cho hành trình 7 ngày, du khách sẽ bắt gặp sự đa dạng đến kỳ diệu của mùa thu nước Úc, từ những vườn nho, những ngôi làng, công viên và những cánh rừng ngập tràn sắc thu. Trải nghiệm cuộc sống của một người nông dân, chăn lùa đàn gia súc trong các trang trại… hay ngắm nhìn mùa thu như thực như mơ, khám khám phá nhiều điều mới mẻ kỳ lạ từ nền văn hóa Maori của người bản xứ New Zealand” - Bà Nguyễn Thị Tuyết Mai, Giám đốc đối ngoại của Fiditour tư vấn.
Như vậy, tùy theo sở thích, nhu cầu và khả năng tài chính, du khách có thể lựa chọn các chương trình từ vài ba triệu đến vài chục triệu đồng với các điểm đến khắp châu lục.
Phương Hạ
Tăng giá tour 20% để đảm bảo chất lượng
Theo đại diện của công ty du lịch Vietravel, với chính sách hoán đổi ngày làm việc của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, trong thời gian vừa qua đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều ngành dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, công ty lữ hành và cả người dân chủ động hơn khi tận dụng những ngày nghỉ của mình một cách hiệu quả nhất. Không chỉ dịp lễ giỗ tổ Hùng Vương, đặc biệt là dịp 30/4 - 1/5 năm nay, nhiều công ty du lịch đã nhanh chóng tung ra các chương trình tour mới trong và ngoài nước.
Theo ghi nhận của P/v VTC News, đến thời điểm hiện tại, một số công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam đã bắt đầu giới thiệu các tour mới đồng thời có chính sách giá cụ thể cho từng tour trong và ngoài nước trong khi các công ty du lịch nhỏ lẻ vẫn đang e dè lựa chọn thời điểm và mức giá nào cho dịp lễ 30/4 và 01/5 khi không thể tiên liệu trước tình hình biến động về giá của các dịch vụ đi kèm như hàng không, nhà hàng, khách sạn.
Trao đổi về vấn đề này, ông Nguyễn Minh Mẫn - Trưởng phòng Truyền thông, Công ty du lịch Vietravel cho biết: “Việc tung sớm mức giá trong dịp 30/4 năm nay, công ty Vietravel không ngoài mục tiêu công bố mức giá chuẩn, nhằm tạo cơ hội để du khách có sự chuẩn bị tốt nhất cho kỳ nghỉ của mình. Với mức giá tăng chỉ 10% - 12%, con số trên chỉ bằng 1/2 thậm chí 1/3 so với mức tăng của các dịch vụ khác nhưng chúng tôi sẵn sàng giảm lợi nhuận, sao cho du khách được tận hưởng đầy đủ một kỳ nghỉ với mức giá hợp lý nhất”.
| Giá tour 30/4 tại hầu hết các công ty du lịch đều tăng từ 15 - 20%. |
Do tình hình biến động giá cả, để đảm bảo chất lượng, từ giữa tháng 3/2011, Fiditour có đợt điều chỉnh giá tăng từ 10 đến 15%. Tuy nhiên, đại diện của công ty này cho biết: Ngay trong tuần đầu triển khai bán, lượng khách đến tham khảo thông tin và đăng ký tour vẫn tấp nập chứng tỏ nhu cầu đi du lịch vẫn rất lớn trong dân.
Trao đổi với VTC News, ông Đặng Trung Nghĩa, Phó TGĐ Fiditour chia sẻ: “Nhu cầu khách hàng ngày càng đòi hỏi cao, vì vậy để giữ chân khách hàng trong thời điểm nhạy cảm này, chúng tôi liên tục nâng cao cả về chất lượng dịch vụ lẫn tuyến điểm, hầu hết các chương trình tour lễ năm nay, Fiditour đều thiết kế thêm những điểm mới, tạo sức hấp dẫn cho du khách”.
Như vậy, có thể nói, với tình hình biến động về giá cả như hiện nay, đặc biệt là giá xăng dầu, giá điện tăng chóng mặt, các công ty tour buộc phải tăng giá để đảm bảo chất lượng phục vụ nhất là khi lượng khách trong những ngày này sẽ tăng lên đột biến.
Ông Đặng Trung Nghĩa, Phó TGĐ Fiditour dự đoán: Lượng khách đi du lịch dịp lễ tại công ty ông sẽ có khoảng 22 ngàn khách, tăng gần 30% so với cùng thời điểm này năm ngoái.
Vietravel cũng dự kiến, trong dịp 30/4 năm nay, lượng khách sẽ tăng khoảng 35% so với cùng kỳ. Cụ thể, Vietravel sẽ phục vụ khoảng 20.000 lượt khách tham quan trong và ngoài nước, trong đó dự kiến tour nước ngoài sẽ phục vụ khoảng 12.000 lượt khách và trong nước khoảng 8000 lượt (chưa bao gồm khách đoàn từ các công ty, tập đoàn tham gia các tour MICE, teambuilding…). Hiện tại, Vietravel cũng đang chào bán hơn 100 tour độc đáo và hấp dẫn từ tour ngắn ngày (3 - 4 ngày) đến tour dài ngày, từ hình thức tiết kiệm đến cao cấp phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách.
Tại Hanoi Redtours, để đảm bảo sự hài lòng cho nhu cầu của du khách, dịch vụ đều đã được đặt chỗ từ trước với số lượng từ 15 - 20 chỗ cho 01 đoàn. Ông Nguyễn Công Hoan - Phó Tổng GĐ Công ty CP Hanoi Redtours khẳng định: Chất lượng dịch vụ ngay cả trong thời kỳ cao điểm cũng được đảm bảo mặc dù các tour đi vào dịp 30/4 này đều rất đông. Đặc biệt, so với tour thông thường, mức ăn trong tour tăng 20%, khách sạn cũng được lựa chọn và nâng cấp hơn; tour 3 ngày 4 đêm, lịch khởi hành thuận tiện cho kỳ nghỉ ngắn ngày của du khách. Nhưng số lượng vé các tour chỉ có hạn, du khách hãy lên kế hoạch và đặt tour sớm để đảm bảo đặt được chỗ ưng ý nhất trong các dịp cao điểm.
Đổi mới tour để cuốn hút du khách
Đồng thời với việc điều chỉnh và công bố sớm mức giá, các công ty du lịch cũng đã chuẩn bị các dịch vụ tốt nhất và lên kế hoạch, đổi mới các chương trình tour để đáp ứng được nhu cầu của lượng khách lớn trong dịp nghỉ lễ này.
Hướng tới đối tượng khách là nhân viên văn phòng, các công ty tổ chức cho nhân viên đi nghỉ dịp 30/4 & 1/5, Hanoi Redtours triển khai chùm tour nội địa cao cấp tới những thiên đường du lịch, nghỉ dưỡng hiện đang được nhiều du khách yêu thích như Tour Sài Gòn - Mũi Né (4 ngày/ 3 đêm, trọn gói 7.650.000 đồng); Tour Nha Trang- Diamond Bay - Vinpearl (4 ngày/ 3 đêm, trọn gói 8.390.000 đồng); Tour Đà Nẵng - Bà Nà - Hội An - Lăng Cô (4 ngày/ 3 đêm, trọn gói 6.500.000 đồng).
Thêm vào đó, ngày 30.4 năm nay, du lịch trong nước thêm phần sôi động bới 2 lễ hội cùng diễn ra tại dải đất miền Trung đúng dịp lễ đặc biệt này. Với hành trình tour Đà Nẵng- Bà Nà- Hội An - Lăng Cô (4 ngày/ 3 đêm), khởi hành ngày 30/4, trọn gói 6.500.000 đồng tại Hanoi Redtours, ngay trong đêm đầu tiên tại Đà Nẵng, quý khách sẽ thưởng thức lễ hội trình diễn pháo hoa ngoạn mục bên bờ sông Hàn. Ngày tiếp theo, du khách khám phá khu đô thị cổ Hội An với nét kiến trúc cổ kính của nhà cổ Tấn Ký, hội quán Phúc Kiến, chùa cầu Nhật Bản, nhà thờ Tộc Trần, tắm biển tại bãi biển đẹp nhất thế giới tại Lăng Cô. Là điểm đến mới lạ trong hành trình di sản Miền Trung, năm nay Hanoi Redtours đưa Khu du lịch Bà Nà vào hành trình tour nhằm giúp du khách được cảm nhận một cõi thần tiên với thiên nhiên bốn mùa trong một ngày mà hiếm du khu lịch nào có được, tham quan vườn Tịnh Tâm, chùa Linh Ứng, Thích Ca Phật Đài toạ lạc ở vị trí cao nhất Việt Nam và đồi Nguyệt Vọng.
Tại Vietravel, trong năm ngoái, công ty này đã tổ chức cho hơn 300 du khách tham gia lễ hội pháo hoa 2010, dự kiến năm nay con số sẽ đạt trên 500 lượt.
| Điểm đến Đà Nẵng đón pháo hoa đang là tâm điểm chú ý của các du khách trong dịp nghỉ lễ 30/4 sắp tới. |
Ngoài ra, du khách khi tới Đà Nẵng xem bắn pháo hoa có thể tham gia lễ hội làng nghề truyền thống với chủ đề “Bếp Việt trong vườn Huế” bắt đầu khai mạc từ tối 30.4 và bế mạc tối 3.5 với các hoạt động tôn vinh nghề ẩm thực và cây cảnh. Những ngày diễn ra lễ hội, du khách sẽ được chiêm ngưỡng và thưởng thức các món ăn truyền thống từ nhiều địa phương trên cả nước, đặc biệt văn hóa ẩm thực Huế; Tham gia vào các hội thi nấu ăn, triển lãm ảnh, biểu diễn văn nghệ thời trang, nghệ thuật sắp đặt…Những người yêu thích thiên nhiên, cây cảnh cũng có dịp thưởng thức các triển lãm bonsai, cây cảnh từ khắp các miền đất nước. Chương trình Huế - Đà Nẵng - Hội An - Bà Nà 4 ngày tại Fiditour có giá 6.395.000 đồng.
Đối với thị trường nước ngoài, khi nhiều du khách tỏ ra ái ngại khi tham gia tour Nhật Bản thì lễ hội hoa anh đào tại Hàn Quốc, Mỹ hay lễ hội hoa tulip tại Hà Lan, Canada đang là những tour nổi bật nhất của tháng 4. Bên cạnh đó, các tour tham dự lễ hội Tết Té nước đặc sắc tại Thái Lan và Campuchia cũng được nhiều du khách quan tâm.
Theo đại diện của Fiditour, điểm nhấn của năm nay là chùm tour tận hưởng mùa thu bên kia bán cầu. “Cuối tháng 4, tiết trời Sài Gòn vẫn còn nắng nóng thì phía Nam bán cầu đang vào độ giữa thu. Vì vậy, các điểm đến như Úc Châu, New Zealand có thể là lựa chọn lý tưởng cho chuyến du lịch ngắn ngày của bạn. Với giá trọn gói 58,99 triệu đồng cho hành trình 7 ngày, du khách sẽ bắt gặp sự đa dạng đến kỳ diệu của mùa thu nước Úc, từ những vườn nho, những ngôi làng, công viên và những cánh rừng ngập tràn sắc thu. Trải nghiệm cuộc sống của một người nông dân, chăn lùa đàn gia súc trong các trang trại… hay ngắm nhìn mùa thu như thực như mơ, khám khám phá nhiều điều mới mẻ kỳ lạ từ nền văn hóa Maori của người bản xứ New Zealand” - Bà Nguyễn Thị Tuyết Mai, Giám đốc đối ngoại của Fiditour tư vấn.
Như vậy, tùy theo sở thích, nhu cầu và khả năng tài chính, du khách có thể lựa chọn các chương trình từ vài ba triệu đến vài chục triệu đồng với các điểm đến khắp châu lục.
Phương Hạ
Bình luận 
