(VTC News) - Lý do được Mead Johnson Nutrition Việt Nam đưa ra là: “Do lon sản phẩm không được cung cấp cho phía Mead Johnson ngay tại thời điểm ghi nhận thông tin (13/5) nên việc tiến hành thêm một kiểm định độc lập đối với một lon sữa đã được mở cách đây một tuần có thể đem lại kết quả không đáng tin cậy”.
Như VTC News, sau khi nhận bức thư phản hồi cuối cùng của Đại diện Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam, anh Nguyễn Xuân Lương (trú tại 1194 đường Láng, quận Đống Đa, Hà Nội), chủ nhân của hộp sữa Enfakid A+ “nghi” lẫn bọ đen đã bày tỏ sự không đồng tình với trả lời của nhà cung cấp.
“Trong bức thư trả lời khách hàng 17/5, bà Yến khẳng định “không có sự hiện diện của vật thể lạ” trong hộp sữa Enfakid A+ nhưng trong bức thư ngày 19/5, bà Yến thừa nhận những vật màu đen lẫn trong lớp sữa bột là hạt sữa cháy xém. Những hạt này không được coi là vật thể lạ, không gây hại và sự xuất hiện của những hạt sữa này là điều bình thường trong ngành sữa?”, anh Lượng chỉ ra những điểm bất đồng trong phần phản hồi của bà Nguyễn Hoàng Yến - Trưởng bộ phận Quản lý quan hệ khách hàng, Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam về hộp sữa của gia đình anh.
Như VTC News, sau khi nhận bức thư phản hồi cuối cùng của Đại diện Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam, anh Nguyễn Xuân Lương (trú tại 1194 đường Láng, quận Đống Đa, Hà Nội), chủ nhân của hộp sữa Enfakid A+ “nghi” lẫn bọ đen đã bày tỏ sự không đồng tình với trả lời của nhà cung cấp.
“Trong bức thư trả lời khách hàng 17/5, bà Yến khẳng định “không có sự hiện diện của vật thể lạ” trong hộp sữa Enfakid A+ nhưng trong bức thư ngày 19/5, bà Yến thừa nhận những vật màu đen lẫn trong lớp sữa bột là hạt sữa cháy xém. Những hạt này không được coi là vật thể lạ, không gây hại và sự xuất hiện của những hạt sữa này là điều bình thường trong ngành sữa?”, anh Lượng chỉ ra những điểm bất đồng trong phần phản hồi của bà Nguyễn Hoàng Yến - Trưởng bộ phận Quản lý quan hệ khách hàng, Công ty TNHH Mead Johnson Nutrition Việt Nam về hộp sữa của gia đình anh.
| Theo chuyên gia công nghệ thực phẩm, những chấm đen lẫn trong hộp sữa như thế này có thể coi là sữa hỏng |
Do vậy, anh Lượng đã đề nghị Mead Johnson Nutrition Việt Nam tiến hành kiểm chứng độc lập, đưa hộp sữa Enfakid A+ mà gia đình anh đã mua đến trung tâm kiểm định uy tín.
Tuy nhiên, đề nghị này đã được đại diện Công ty Mead Johnson Nutrition Việt Nam chính thức từ chối.

