Khoảng 10% nhân viên y tế có thái độ chưa tốt

Bị quát mắng, cáu gắt, chờ đợi lâu, nỗi ám ảnh nhà vệ sinh là những bức xúc khi người dân đến bệnh viện cả tuyến trung ương và tuyến dưới.