Khách hàng tử vong vì công ty tự ý cắt điện

(VTC News) - Một khách hàng bị ung thư phổi phải sống dựa vào máy oxi đã bị chết, sau khi nhân viên của công ty cung cấp điện cắt điện vì hộ gia đình này chưa thanh toán hoá đơn tiền điện.

Nhân viên của National Grid có mặt tại nhà của bà Kay Faneuf lúc 9 giờ sáng, trên đường Charles (Boston) hôm thứ Hai (21/6/2010) với bản thông báo cắt điện. Mặc dù, người nhân viên đã gõ cửa, bấm chuông nhưng không thấy ai trả lời, trong khi xe hơi vẫn đỗ trong gara. Anh ta quyết định cắt điện vì tưởng rằng mọi người đi vắng.

Ngôi nhà của bà Kay Phaneuf tại Boston

Nhưng thực ra, lúc đó bà Faneuf đang nằm trong nhà cạnh máy cung cấp oxi, vì bà bị bệnh ung thư phổi. Sau đó, một tiếng đồng hồ, chồng của bà quay trở về nhà nhưng bà Faneuf vẫn không tỉnh. Ông đã phải gọi tới số 911 để được cơ quan y tế can thiệp. Mọi chuyện đã quá muộn, 2 ngày sau đó, bà Faneuf qua đời tại bệnh viện.

Uỷ ban dịch vụ công cộng đã yêu cầu tiến hành một cuộc điều tra và Thống đốc bang New Hampshire cũng đã kêu gọi lập một uỷ ban để xem xét kỹ lưỡng về việc cắt điện của các công ty dịch vụ công cộng đang hoạt động tại tiểu bang này.

Trong một lá thư gửi ngày hôm qua tới Chủ tích Uỷ ban dịch vụ công cộng bang, thống đốc Lynch nói: “Tôi rất buồn về câu chuyện bi thảm của Kay Phaneuf, một phụ nữ sống phụ thuộc vào máy oxy đã tử vong ,vì quyết định của National Grid về việc ngừng cấp điện do không thanh toán.’’

Thống đốc nhấn mạnh, kết quả điều tra cũng như những đề nghị thay đổi chính sách có liên quan phải xong trước cuối tháng 7.

Chưa có thông tin về loại máy mà bà Phaneuf sử dụng. Nhưng nó đã được trang bị thiết bị báo động và pin dự phòng để hoạt động lúc trục trặc

Hai năm trước, Fernando Vargas, một thiếu niên người ở miền Đông Boston đã chết khi máy thở bị cắt điện hai giờ. Một cuộc điều tra cho thấy pin dự phòng đã không hoạt động.

Thành Công (theo boston.com)