Hotline: 0855.911.911 
RSS 
Chị Nguyễn Thị Lý (Hòn Gai - Quảng Ninh) hỏi: Tôi mới mua máy tính và sử dụng một thời gian ngắn mà máy tính của tôi bị virus làm treo đứng máy, mất hết những chương trình ứng dụng đã được cài đặt trước đó.
Mong chương trình tư vấn và chỉ cho tôi cách tải, cập nhật chương trình diệt virus về máy và cách sử dụng chương trình diệt virus hiệu quả. Cảm ơn chương trình.
Trả lời
Để đảm bảo an toàn cho máy tính, bạn nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt trực tiếp và sử dụng thường xuyên, lâu dài cho máy tính của mình. Phần mềm diệt virus tốt phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus.
Để có được đầy đủ các quyền lợi trên, bạn nên sử dụng các phần mềm diệt virus có thu phí. Ở Việt Nam, bạn có thể sử dụng phần mềm diệt virus có bản quyền Bkav Pro với các tính năng ưu việt, cập nhật thường xuyên phiên bản mới tự động qua Internet và có sự hỗ trợ trực tiếp từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav khi người sử dụng gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến virus trên máy tính.
 |
Trong điều kiện bạn chưa trang bị được các phần mềm diệt virus có thu phí, bạn có thể sử dụng các phiên bản miễn phí của các phần mềm diệt virus, nhưng có kèm theo dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Ở Việt Nam, bạn có thể sử dụng Bkav Home Plus, phiên bản miễn phí của phần mềm diệt virus Bkav Pro, và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng Bkav Home Plus miễn phí khi có sự cố liên quan tới virus, qua số điện thoại hỗ trợ của Bkav 1900.58.58.50 hoặc qua email [email protected]. Để sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Home Plus một cách hiệu quả, bạn có thể cài đặt và đăng ký sử dụng Bkav Home Plus theo hướng dẫn tại đây và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB.
Chúc bạn thành công!
Bkav
Bình luận 
