Dân Keangnam gửi khiếu nại đến cơ quan chức năng

(VTC News)- Hội nghị cư dân Keangnam đã diễn ra lúc 17 giờ 24/6/2011. Nhưng nhiều bức xúc chưa được giải quyết. Do vậy, dân Keangnam sẽ gửi đơn khiếu nại lên các cơ quan chức năng.

Hội nghị cư dân chóng vánh

17 giờ chiều ngày 24/6/2011, nhiều cư dân tòa nhà Keangnam đã có mặt tại tầng 3 thuộc tòa nhà A, để tham dự hội nghị dân cư theo thông báo của Keangnam Vina.

Hội nghị được mở đầu với một loạt thông tin liên quan đến hệ thống an ninh, phí dịch vụ trong tòa nhà Keangnam.

Theo lời người trình thuyết trình, nếu tính diện tích của 922 căn hộ nhân với 0,99 USD, thì phí quản lý thu về hàng tháng là 119.894 USD nhưng chi phí phải chi 133.082 USD, vì vậy thiệt hại mà Kaengnam Vina phải chịu một tháng là 13.188 USD và một năm là 158.255 USD.

Vị đại diện giải thích: “Nhưng trên thực tế, hiện tại chỉ có 230 căn hộ đã chuyển đến ở nên phí quản lý Kaengnam Vina thu được là rất ít, trong khi phí phải chi lại không giảm nhiều, do vậy đang bị thiệt hại rất lớn. Đưa ra mức phí quản lý như hiện tại là chúng tôi đã dựa vào kết quả kiểm toán của một năm quản lý, công ty chúng tôi đã công khai một cách minh bạch để quý vị kiểm chứng”.

Vị nay cho biết: Việc quản lý nhà xe cũng được quản lý chặt chẽ, hạn chế việc gửi xe của khách ngoài, để mang đến cho dân cư không gian gửi xe tiện lợi nhất. Chí phí xây dựng nhà xe gồm 2 tầng hầm và 7 tầng nổi với các hệ thống đi kèm là 43.490.000 USD. Bên cạnh đó còn nhiều loại chi phí khác như chi phí khấu hao tài sản, vệ sinh, vận hành, khu vực ngoài, bảo hiểm… mỗi tháng mất 88.292 USD.

Anh H (Cư dân Keangnam) bày tỏ: ” Phí thu rất cao, quá quy định của thành phố, nhưng vẫn kêu là lỗ thì thật khó hiểu. Phí cao như thế, quyền lợi của người dân ở đây không được tôn trọng”.

Trong phần phát biểu của mình - ông Ha Jong Suk, đại diện Keangnam nói: Cho tới nay công ty Keangnam Vina chúng tôi cũng như công ty quản lý tòa nhà luôn luôn tuân thủ theo quy định của hợp đồng rằng, khi quý cư dân thành lập được ban quản trị chúng tôi sẽ thảo luận các công việc với ban quản trị. Bởi lẽ, chỉ có ban quản trị mới là đại diện cho ý kiến của toàn thểcư dân. Chỉ sau lời phát biểu hơn 3 phút, Ông Ha Jong Suk đã xin phép kết thúc hội nghị.

Một cư dân khác của Keangnam phát biểu với ông Ha Jong Suk: “Hội nghị là phải có hỏi đáp, không có chuyện chỉ thông tin một chiều. Chúng tôi hỏi, ông trả lời, thông tin một chiều là không phải hội nghị. Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn các câu hỏi và mong muốn có được những câu trả lời thỏa đáng từ phía chủ đầu tư”. Và nhân viên của Keangnam Vina đã đáp lại: “Chúng tôi chưa chuẩn bị phần hỏi đáp, nên xin hẹn bác một hôm khác”.

Trước những bức xúc của người dân, sau khi bước ra khỏi phòng họp nhiều người dân đã bày tỏ ý kiến và ông Ha Jong Suk lại bước sang một căn phòng khác đối diện phòng họp cư dân và tiếp tục trao đổi với một số thành viên ban đại diện dân cư lâm thời và luật sư Bùi Quang Hưng. Tuy nhiên, cuộc trao đổi cũng không giải quyết những vấn đề đang bức xúc của người dân.

Cũng theo lời luật sư Bùi Quang Hưng, cư dân Keangnam cho rằng, việc ông Ha Jong Suk không trả lời văn thư là hành vi không tôn trọng khách hàng, coi điều này đã mở ra cuộc chiến pháp lý giữa người dân và chủ đầu tư.

Trước một loạt câu hỏi khác, Ông Ha Jong Suk đưa ra câu trả lời: “Bây giờ tôi không trả lời thêm được nữa”. Sau câu trả lời này, nhiều cư dân đã bày tỏ sự bất bình và yêu cầu Chủ tịch Keangnam Vina phải ở lại để giải đáp hết các ý kiến của người dân. Ông Ha Jong Suk đồng ý sắp xếp một cuộc gặp vào 17 giờ chiều thứ 2 (27/6/2011).

Cư dân Keangnam sẽ khiếu nại

Với thái độ không tôn trọng người dân, cũng như việc chưa giải quyết được những bức xúc từ người dân Keangnam Vina, Luật sư Bùi Quang Hưng khẳng định: “Ngay sau hôm nay, chúng tôi sẽ gửi đơn khiếu nại lên các cơ quan chức năng của UBND thành phố Hà Nội”.

Luật sư Bùi Quang Hưng cho rằng: “Mọi người rất ngạc nhiên, tôi là đại diện của cư dân ở nhiều chung cư khi có khiếu nại thì chủ đầu tư rất tôn trọng người dân, khi nhận được khiếu nại họ tổ chức ngay cuộc họp và giải quyết qua đàm phán, nhưng lần đầu tiên và duy nhất tôi thấy một chủ đầu tư lại từ chối và lời câu hỏi của luật sư”.

Chị P ( Cư dân Keangnam ) cho biết: “Chúng ta đã làm theo trình tự, cư dân ở đây đã cho Keangnam Vina thời gian 10 ngày. Nhưng đã quá thời gian trên mà vẫn chưa nhận được câu trả lời nên người dân sẽ khiếu nại lên UBND thành phố”.

Cùng quan điểm với chị P, các cư dân bày tỏ những bức xúc khi đã bỏ ra một số tiền lớn để được ở khu chung cư vào hàng hiện đại nhất Việt Nam hiện nay, nhưng phải chịu đựng những tình huống trớ trêu, chi phí cao và họ cũng sẵn sàng thông qua luật sư để khiếu nại những vấn đề dân đang bức xúc đến cùng làm sao quyền lợi được đảm bảo tối đa.

Ảnh: Cư dân Keangnam cung cấp