Theo phản ánh của chị Thủy, chiều 21/1, chị đi công tác tại Hà Nội bằng phương tiện máy bay. Đúng giờ qui định, chị Thủy được người nhà đưa ra sân bay Quốc tế Đà Nẵng. Sau khi làm xong các thủ tục, thấy thời gian còn sớm nên mọi người muốn nán lại để trò chuyện thì bị nhân viên bảo vệ nhắc nhở không cho. Vậy là để có thể trò chuyện chị Thủy và người thân chỉ còn cách “tay xách nách mang” dắt díu nhau ra ngoài hành lang.
| Thông báo quy định của Sân bay Đà Nẵng không cho phép người thân đi vào khu vực chờ làm thủ tục, muốn trò chuyện hành khách và người thân phải ra hành lang. |
“Nhu cầu tiễn đưa, trò chuyện với người thân trước khi lên máy bay là cần thiết. Vì trong thời gian từ khi làm thủ tục cho đến khi lên máy bay đến gần 1 tiếng. Tại các sân bay khác, chỉ có khu cách ly là người nhà không thể đi vào, các khu vực khác tại khu vực làm thủ tục mọi người đi lại bình thường chứ không như ở đây”, chị Thủy bày tỏ.
| Cả hành lang dài không hề có 1 chiếc ghế, nên để trò chuyện hành khách và người thân buộc phải đứng ngồi cùng hành lý, xe đẩy... tại khu vực cửa ga nội địa khiến tình trạng lộn xộn không khác bến xe “cóc”. |
Theo ông Hưng, tạm thời sân bay Đà Nẵng vẫn tiếp tục thực hiện thông báo tại cổng đi nội địa về việc người thân không được vào khu vực làm thủ tục để đưa tiễn. “Chúng tôi mong hành khách thông cảm, sang nhà ga mới, rộng hơn, tiện nghi hơn hành khách sẽ thoải mái hơn”, ông Hưng cho biết.

