Best Carings ứng dụng phần mềm để phục vụ khách hàng

(VTC News) - Siêu thị điện máy Best Carings và công ty NaviWorld vừa ký kết hợp đồng và khởi động dự án “Nâng cấp và mở rộng hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp Microsoft Dynamics và LS Retail” tại Hà Nội.

Đây là dự án lớn nhằm mục đích mang đến một hệ thống quản trị tốt nhất cho chuỗi siêu thị điện máy Best Carings. Dự án sẽ cung cấp các giải pháp quản trị doanh nghiệp dựa trên nền tảng Microsoft Dynamics.

Khác hàng của Best Carings sẽ được hỗ trợ nhiều hơn khi mua bán với những giải pháp cho phép tự động hóa nhiều công việc thường ngày, dịch vụ khách hàng, dịch vụ hậu mãi, kiểm soát hoạt động của trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại... Dự án được kỳ vọng sẽ giúp gia tăng sự hài lòng của khách, rút ngắn chu kỳ bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Tại buổi lễ, ông Hoàng Việt Dũng-TGĐ Best Carings cho biết đây là dự án quan trọng giúp Best Carings nâng cấp hệ thống mua bán, đem lại cho khách hàng sự phục vụ ngày một tốt hơn. Về phía đối tác, NaviWorld tin tưởng rằng dự án sẽ thành công tốt đẹp, góp phần phát triển mối quan hệ hợp tác hiệu quả giữa Best Carings và NaviWorld trong tương lai.

P.V